Gizlilik ve KVKK Politikası

​

1. Genel Hükümler
1.1. www.elegantaromaterapi.com (“Site”), kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder.
1.2. Bu Gizlilik ve KVKK Politikası, Site üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları düzenler.

 

2. Kişisel Verilerin Toplanması
2.1. ALICI’dan üyelik, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla ad, soyad, adres, telefon, e-posta, ödeme bilgileri gibi kişisel veriler talep edilebilir.
2.2. Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanabilir.

​

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
3.1. Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
3.2. Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
3.3. Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,
3.4. Kullanıcı taleplerinin ve şikayetlerinin değerlendirilmesi,
3.5. Kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması (kullanıcının açık rızasıyla),
amaçlarıyla kişisel veriler işlenir.

​

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
4.1. Kişisel veriler, yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.
4.2. Verilerin saklandığı sistemler, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı önlemek için teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır.

 

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
5.1. Kişisel veriler, yalnızca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yasal zorunluluklar çerçevesinde paylaşılabilir.
5.2. Ödeme işlemleri için kullanılan iyzico, kargo teslimatı için anlaşmalı kargo firmaları gibi hizmet sağlayıcılarla sınırlı olmak üzere paylaşım yapılabilir.

​

6. Kullanıcı Hakları
6.1. 6698 sayılı KVKK uyarınca kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• İşlemeye itiraz etme,
  haklarına sahiptir.
  6.2. Bu talepler, yazılı olarak veya elegantesansiyelyaglar@gmail.com üzerinden SATICI’ya iletilebilir.

​

7. Çerez (Cookie) Kullanımı
7.1. Site’de kullanıcı deneyimini geliştirmek, reklam ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerez teknolojisi kullanılmaktadır.
7.2. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilir. Ancak bu durumda Site’nin bazı özellikleri sınırlı çalışabilir.

 

8. Politika Değişiklikleri
8.1. SATICI, işbu Gizlilik ve KVKK Politikasını her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
8.2. Güncellenen politikalar Site üzerinden yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

​

9. İletişim
Gizlilik ve KVKK Politikasına ilişkin her türlü soru ve talepleriniz için bizimle elegantesansiyelyaglar@gmail.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.